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| A:請問我的貨什麼時候會收到? | B:我買的商品斷貨停產了！怎麼辦呢？ |
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水水的商品追加期間為7-15個工作天不含假日唷！JOYCE會盡
快跟廠商追貨滴，請水水耐心等待一下喔！貨到會立即為水水出 貨的∼並且會發Mail通知唷！若超過追加期 15 天(不含假日)的 話，JOYCE會先行幫水水分單，將現有的商品寄出唷！並且運費 由JOYCE這邊全部吸收唷！ |
真的很抱歉，讓水水下了標又拿不到東西！但廠商那邊因布料短缺 不願再生產！JOYCE也感到很無奈，對水水也是萬分不好意思，但 還是希望水水能夠體諒JOYCE也是受害者，請不要跟我們生氣唷！ 而斷貨的商品為了不擔誤水水拿到商品的時間，以及作業流程上的 方便，我們將直接把退款隨包裹出還給水水唷！ 若無法接受此方法的水水請勿下標唷！以免造成雙方的不愉快唷！ |
| C:啊~下標錯了.怎辦? | D:可以用郵票代替現金?或是交換物品呢? |
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下標前必須詳讀的條例都說明的很清楚,下標前一定要考慮清楚 款
式.顏色.尺寸…下標後無法更改,這會造成作業的不便,未來可能因 此不小心給到買家負分產生誤會的情形加上刊登收費~ 所以就請 您諒解嚕!! 感謝您~!!若水水要取消就等同於棄標論，依賣場規定 是將水水加入黑名單還要請您付3%手續費(這是支付給雅虎的)還 必需給水水負評價唷~請水水下標前一定要考慮清楚~並珍惜您的 評價信用唷! |
抱歉~賣場只接受現金交易.交換物品也是禁止的喔~!! |
| E:商品數量不夠了 我還能再下標嗎? | F:新手評價不夠.無法再下標怎麼辦呢? |
| 只要有賣場
都一定可以下標滴關於"商品數量"大於"出價次數"而
對有貨數量有疑問在此跟各位新手水水說明一下!!!商品數量＝剩 餘的數量而出價的次數＋商品數量＝我們有貨的數量 |
可以E-mail跟我們說喔 若確認有貨，即可直接寫在電腦清單中喔!
一樣可以幫您出貨滴~不要擔心喔! |
| G:可向JOYCE SHOP借圖嗎? | H:Joyce推薦那個顏色款式呢? |
| 只要向Joyce Shop購買的
都可以自取圖轉賣喔若商品已經下架 !
請到這裡告知完整的品名 才能迅速幫你找圖喔 但你的信箱要夠大 喔~最好是outlook的~因為很多買家的信箱容量不夠又退回我們這 ~可能會產生誤會! 只要註明“轉賣Joyce Shop”即可喔!但嚴禁賣 家盜圖!! 經發現必向YAHOO檢舉!! |
因為每一樣物品都是精心挑選來的..所以都一視同仁滴很喜歡畢竟 喜歡的物品才會與大家分享滴 !所以請不要覺得回答籠統喔建議各 位水水可看看自己衣櫥再找出最好搭配的顏色款式.穿出自己的風 格喔! |
| I:怎麼都不回答我的問題呢?? | J:我的商品寄出了嗎? |
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結標的商品.就無法再回答了! 要重新的發問喔! 我們滴工作時間~周一到周日 AM:09:00-PM:18:00 但其實只有一有空也會不分晝夜的為各位水水服務滴~ |
下午2點前收到款&訂單所以各位水水要自己抓好你要收到件的時 間喔~現在我們已電腦化作業.有提供宅配查詢的頁面!水水們可以先 去查件喔~現貨部分1-3天工作天會寄出喔~預購款則按照到貨時間 (追加15工作天不含假日計算.週休2日) |
| K:這件褲子我可以穿ㄇor穿起來裙長到哪呢?? | L:可以議價嗎?可免運費嗎?老客戶有優惠嗎? |
| 因為每人身材比例不同
建議水水們參考我們的尺寸，然後量一下
自己平時穿滴來衡量喔!一般我們的衣褲適合150cm-165cm的水 水!麻豆身材賣場都有標示，也可依此參考照片感覺喔超過165cm 以上的水水因為骨架一定比嬌小的水水大，所以一定要考慮清楚 才下標喔~通常到165cm以內的水水都可穿謝謝。PS.工廠的版子 都是統一的，所以也不會有加長版的喔!! |
賣場不接受議價喔~ 為此對每位水水才公平都照著賣場優惠方式給 大家喔~ 可去折扣優惠那看看嚕新客戶 老客戶都一樣喔~也會不定 時的推出一些更優惠活動喔~ |
| M:為什麼商品降價呢..那之前我買貴了? | N:收到商品但不適合(尺寸不合) 想換別款可以嗎?? |
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其實就像百貨公司的折扣期是一樣滴啦..針對不同的商品有時會有
促銷的活動..早買的水水也不用難過喔!因為已經搶先穿了衣服嚕! |
在下標前一定要看清楚喔~因為只接受換尺寸不換款式喔!瑕疵也是 換同款的物品喔因為我們拿回去給廠商換貨，也是換同件商品喔! 換尺寸的話需自行負擔來回的運費120元喔 ~ |
| O:會不會容易撞衫呀? | P:買了不能穿耶.可是當初問答說我可穿呀? |
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這不是我們可以控制的喔~畢竟名牌的衣服.包包在路上也是常撞
包~選對了適合自己的衣衣最重要嚕^_^ |
如果對於尺寸上有任何的疑問.都歡迎水水在問與答發問喔~因為每 人的身材比例不同~只依照您給的資料儘量的為您做解答~ 但最後 的購買權仍是在水水喔~ 若收到後不適穿.仍需依照“關於我”的換 貨流程來進行喔~ 我方無法負運費上的責任喔~ |
| Q:圖片有色差嗎? | R:請問這款跟“某某賣家”是同款嗎? |
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每台電腦螢幕色調調整皆不同~難免會有些微色差或認知差異~
對色差敏感的水水請勿下標喔! |
這問題以後不再回答嚕~YAHOO公告這樣有失對賣家的公平，
所以麻煩請水水們自行確認.畢竟我們也沒有看過對方實際的貨， 也不便做任何的評論喔~ |
| S:請問可以合購嗎? | T:期限內未填單導致訂單被刪除. 如還需購買.還能使用原本的開賣當天下標10元折扣嗎？ |
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合購的水水們請注意喔~請私下協調喔~必須使用同一帳號下標+同
一帳號付款+並寫在同一份清單上喔~這樣我們才可作業喔~也預防 未來電腦催款造成評價負分誤評的狀況喔!! 謝謝配合嚕! |
若因逾期未填單被刪除部分.如加回訂單不可再享有
當日下標折扣優惠! |